Archive for 30 mayo 2008

Sobre como Simone Brunozzi consiguió el “Mejor Trabajo del mundo”

mayo 30, 2008


En su página, Alec Oxenford, tradujo el comentario de cómo una persona consiguió un trabajo en Amazon. Es una nota muy buena. Este es el link.
Fuente: www.alecoxenford.com

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Marcas que se aman..¿Cómo hacerlo?

mayo 29, 2008

Esta nota me encanto y seguramente ustedes la disfrutaran igual que Yo:

A los consumidores ya no les importan las frases “más barato”, “más fuerte”, “más grande”; quieren entablar una relación afectiva con el producto o servicio. Por eso, las marcas que llegan al corazón del cliente tienen éxito en todas partes del mundo, como demuestran los casos de Apple y Adidas.

“Las grandes marcas sólo sobrevivirán si crean lealtad más allá de la razón, sólo así podrán diferenciarse de las millones de insulsas marcas sin futuro -explica Kevin Roberts, presidente ejecutivo de Saatchi & Saatchi-. El secreto está en el uso del misterio, la sensualidad y la intimidad. Del compromiso con estos tres poderosos conceptos surgen las lovemarks, el futuro más allá de las marcas”.

Dinámico y brillante, Roberts sostiene que las marcas se han “desinflado” y, por ese motivo, el amor se ha vuelto crucial para el éxito de las empresas. Dicho de otro modo, es fundamental que las empresas creen productos y experiencias que sean capaces de entablar vínculos emocionales de larga duración con sus consumidores.

“La idea de que las lovemarks pertenecen a sus consumidores, y no a las empresas, es clave -continúa-. Las lovemarks reflejan la visión de un dinámico líder empresarial que cree fervientemente que las relaciones emocionales y las personas inspiradoras pueden cambiar el mundo”.

La premisa es que la gente está cansada de que todo sea parecido. En los deportes, los equipos son commodities; en la moda todo es igual. “Vamos al supermercado y pasamos la peor experiencia de nuestra vida; cualquier shampoo elimina la caspa y deja el pelo brillante. No hay una cerveza “mala”, aunque todas emborrachan. Si uno toma Pepsi o Coca-Cola, seguramente recibirá el mismo golpe refrescante de azúcar y burbujas. A los consumidores ya no les importan las frases “más barato”, “más blanco”, “más fuerte”, “más grande”. Necesitan conectarse con las emociones, crear una relación.
Algunos ejemplos de lovemarks son Adidas y Apple.

Según el CEO de Saatchi&Saatchi, tres palabras bastan para definir una lovemark: misterio, sensualidad e intimidad.
Apple también es sensual. “Recuerdo cuando presentó la iMac en cinco colores diferentes -dice Roberts-. Antes de eso, las computadoras solían ser beige. Iba en mi auto y vi ese cartel enorme el día del lanzamiento. Tenía cinco colores, frutilla, uva, y no recuerdo los otros. Debajo de las fotos de las computadoras sólo había una palabra: “Mmm…”. ¿Mmm…? ¿Para vender una computadora? Quise detenerme y pasarle la lengua al aviso. La marca estaba apelando a mi sentido del gusto”.

De la teoría a la práctica
Roberts aplica las ideas sobre lovemarks en la agencia de publicidad Saatchi & Saatchi. “Compramos la empresa hace seis años -dice-. Pusimos el foco en crear y perpetuar lovemarks. Nuestro lema es “Todo es posible”. Contratamos antropólogos, sociólogos, excéntricos, autores, escritores, gente creativa y modificamos nuestra estructura de sueldos: no cobramos honorarios ni comisiones, sino un porcentaje de las ventas de nuestros clientes.

 

Fuente: Saatchi & Saatchi.

La ventaja competitiva de Dell se debe a algo más que su famoso modelo de negocios: apostar más al ingenio que a la inversión.

mayo 28, 2008

Les dejo esta entrevista que esta muy interesante, resumida así no se cansan. En azul, lo que me pareció mas interesante de todo.
Para discutir sobre cómo la empresa ha sostenido su ventaja a lo largo de las dos últimas décadas, Thomas A. Stewart, editor de HBR, y Louise O’Brien, editora consultora de HBR, que trabajó de 1999 a 2002 como vicepresidenta de estrategia en Dell, se reunieron con Rollins (ya no es CEO, fue remplazado por el propio Michael Dell) y Dell en la casa matriz de la compañía en Round Rock, Texas.


Los elementos del modelo de negocios de Dell no son un secreto: venta directa, más información que inventario, fabricación de clase mundial e información superior del cliente. Si todo el mundo lo sabe ¿por qué otras empresas no han podido copiar su modelo de negocios y ganarles en su propio juego?

Rollins: Por la misma razón que K-Mart no puede imitar a Wal-Mart. Lo que Wal-Mart hace no es astrofísica, es venta minorista. ¿Por qué no todos pueden ser como Wal-Mart o Jet-Blue o Samsung o cualquiera que sea la mejor empresa de su sector? Porque se requiere de algo más que estrategia. A una empresa le toma años de ejecución consistente para lograr una ventaja competitiva sostenible. Por ello, aunque Dell posee un modelo de negocios superior, la clave de nuestro éxito está en años y años de desarrollo del ADN en nuestros equipos, lo que no es replicable fuera de la empresa. Otras empresas simplemente no pueden llevar a cabo una ejecución como la nuestra.

Dell: La cultura juega un gran rol. En la medida en que nuestro sector pasó desde un modelo propietario, con márgenes brutos de 40%, franquicias protegidas y distribución por capas, a un modelo basado en estándares, un nuevo conjunto de disciplinas de negocios adquirió importancia. Cosas como centrarse en el cliente, logística de la cadena de suministro y gestión del flujo de caja habían estado fuera del radar del sector. Dell cambió el juego.

Rollins: Empezamos a hablar del retorno sobre el capital invertido (ROIC), que hace que uno ponga foco en altos retornos con una intensidad muy baja de activos. Antes de eso, el mercado creía que una alta intensidad de activos era mejor, porque uno podía cobrar altos márgenes por un producto propietario. Nosotros dijimos: “No, no es así como funciona el mundo”. Reducción de activos, reducción de inventarios, consolidación del tiempo y de la velocidad, esas cosas se volvieron más importante que el gasto en Investigación y Desarrollo (I&D).

Dell: Las empresas de tecnología orientadas verticalmente creen que uno no es una empresa de verdad si no produce sus propios chips y discos duros. Aunque hemos probado nuestro modelo virtual una y otra vez, seguimos viendo el mismo escepticismo cada vez que entramos en nuevos negocios. Ahora estamos en el negocio de las impresoras, y la gente dice que Dell no conseguirá acceder a la tecnología de impresión. Bien, ocurre que hay abundante tecnología disponible.

Rollins: Nuestros competidores no pueden derrotar a Dell mientras siguen gastando una tonelada de dinero en I&D y buscan ser empresas de “invenciones”. Esas dos metas son mutuamente excluyentes.


SEGUIR LEYENDO AQUÍ..


RECURSOS:

Vea el Análisis hecho sobre lectura del libro “Directo de Dell” de Michael Dell titulado “Dell Vuelve a Romper sus 3 Reglas de Oro”

Relaciones: Una Fuerte Ventaja Competitiva.

mayo 27, 2008


Me gusto mucho este artículo publicado por Tom Peters en su blog, por lo que decidí empezar a traducirlo y resumirlo. Aquí va..
Yo estaba comiendo el almuerzo (comenta Tom Peters) con un ejecutivo de una empresa hotelera, en un restaurante situado en uno de sus hoteles de la compañía. Él estaba hablando acerca de las amenazas competitivas, describiendo cómo las empresas en su categoría son constantemente copia de las demás innovaciones. Me dijo: “Si yo fuera su competidor, yo podría caminar en este hotel y fácil copiar su producto físico. Podría estudiar sus niveles de servicio, y copiarlos. Lo que no se puede copiar son las relaciones personales que tenga con sus clientes. Esas relaciones son impenetrables para mí. ”
En una época de productos intercambiables y fácilmente la duplicación de servicios, las relaciones con los clientes se han convertido en una de las más poderosas ventajas competitivas a disposición de una empresa. ¿Está usted de acuerdo?
¿Y con respecto a su negocio? Sus competidores pueden copiar sus productos y servicios? ¿Y con respecto a sus relaciones privadas con los clientes? Son los más difíciles de duplicar? Todos queremos a nuestros clientes para creer “No puedo hacerlo en cualquier otro lugar” cuando piensan de nosotros. Las relaciones entre usted y un cliente son a menudo la mejor oportunidad para crear algo único e insustituible en su cuenta del cliente. ¿Está usted de acuerdo que las fuertes relaciones con los clientes es una de las mejores maneras de mantener la competencia fuera de sus clientes?


Fuente: Extracto de www.tompeters.com traducido al español.

Los secretos para el éxito de una empresa familiar

mayo 21, 2008


John Davis, especialista en empresas familiares, se presentó nuevamente en Buenos Aires para participar del Programa Especial de Gestión de Empresas Familiares organizado por HSM. Durante la jornada brindó detalles sobre cómo se debe organizar una compañía de estas características para prosperar y permanecer en el tiempo.
Davis dividió su exposición en tres grandes ejes temáticos para poder explicar cómo llevar adelante una empresa familiar. Los tres módulos fueron: “Elementos Fundamentales para la Gestión de Empresas Familiares”, “Gobernabilidad del sistema de Empresas Familiares” y “Administrar la Sucesión y la Continuidad”.
Durante su disertación, se dejó en claro que el éxito de las empresas familiares “requiere fundamentalmente disciplina en los miembros de la familia”. Según dijo, “esta línea se alcanza respetuosamente, con paciencia, con estímulos, límites y estructuras que estimulen el debate”.
También explicó que hay varios puntos que pueden hacer a una empresa familiar vulnerable y ellos, los culpables del fracaso de la compañía. Davis enumeró entre los más importantes:
o Falta de reinversión
o Falta de mentalidad centrada en el desempeño.
o Dificultad para atraer y retener talento ejecutivo que no pertenezca a la familia.
o Indecisión y estancamiento estratégico.
o Largos períodos de liderazgo.
El consultor también subrayó cuáles son los desafíos para la continuidad de una empresa familiar. “Hoy en día todas las compañías pueden sufrir de la falta de sucesores capaces o que demuestran interés, del escaso trabajo en equipo, de la resistencia de ciertos personajes a dejar sus cargos o de la falta de planificación”, explicó.
Además, Davis enumeró cuáles son las cuatro “Leyes Naturales de la Empresa Famliar”:
1. Las familias crecen más rápido que la empresa.

2. La expectativa del estilo de vida crece con las generaciones.
3. Los accionistas familiares a menudo se tornan financieramente dependientes de la empresa.
4. Las empresas familiares “ponen sus huevos en una sola canasta”.
En cuanto a los modos de gobernabilidad de una empresa familiar, el especialista recomendó “desarrollar el sentido de dirección, disciplina e identidad de la organización”. Para tal fin, dijo que tiene que haber declaraciones sobre los valores y la misión de la empresa, acuerdos entre los diferentes accionistas, políticas de empleo, planes estratégicos y una buena estructura que incluya reuniones entre las partes dueñas, consejo de familia y asamblea familiares.
Por último, se explicó
cómo debe ser la transición de una empresa familiar y la sucesión para que éstas no se conviertan en la perdición de la organización.
De esta manera dijo sobre este tema que, “es un proceso, no un hecho aislado y por lo tanto hay que tenerlo en cuenta” y agregó: “tiene que existir un liderazgo activo para conducir en este camino”.
Para finalizar su exposición, explicó a los presentes cuáles son los ocho desafíos para la sucesión en una Empresa Familiar:
1. Desarrollar la nueva generación: preparar líderes capaces y respetados. Transmitir el sentido de la responsabilidad y realizar la transición en forma oportuna, en el momento en que los que siguen al mando estén listos para tomar dicha responsabilidad.
2. Criterios de selección para el sucesor: quien sea el sucesor deberá contar con habilidades técnicas, de gestión, liderazgo, experiencia, valores y relaciones con los grupos de interés, entre otras. (Esto es importantísimo, creo que tener personas con habilidades es una garantía, en cierto sentido, que las cosas se van a tomar con responsabilidad y con perspectivas a mejorar lo actual).
3. Elegir uno o más líderes: esto funcionará cuando los seleccionados compartan sus obligaciones y responsabilidades, se puedan complementar el uno al otro, compartan objetivos y valores similares y busquen el éxito haciendo todo lo necesario para que esto se produzca.
4. Quién elige: según Davis, esta responsabilidad podría recaer en el líder actual, el cónyuge de éste, el directorio, los gerentes, los asesores, la familia y la próxima generación.
5. Tiempo de sucesión: en este punto, los integrantes de la empresa deben tener en cuenta las motivaciones del líder actual y las del que está por venir, para saber cuál será el momento adecuado para el cambio.
6. Pasar la posta: cuando los puntos anteriores estén definidos, se deberá discutir la fecha y los requisitos para el cambio, desarrollar planes de contingencia, responsabilizar al directorio para que siga los progresos producidos por los cambios y educar a la familia para que tengan en cuenta su rol de propietarios.
7. Gestión para la sucesión de la propiedad: hay que preparar a la familia para la herencia.
8. Soltar: en este último paso hay que reconocer que este será emocional y todo un desafío. Además hay que darle plena confianza al sucesor y colaborar en los intereses internos y externos de la empresa. (Esto me parece esencial, hay que saber que todo sigue y dar la confianza a nuestros próximos líderes)


Fuente: HSM

Opinión Cercana a la Realidad sobre Análisis: Yahoo! – Microsoft

mayo 20, 2008

En la nota titulada (07/05/08) Declaraciones Anticipadas de Microsoft sobre Publicidad y Sin Trato con Yahoo! = El Después de las 3 Tecnológicas Si No Hay Trato… hice algunas hipótesis de cómo se iban a dar las cosas, sobre el después de que estas dos empresas no hallan llegado a un acuerdo.

Algunas de estas cosas pasaron, como las dije el 07/05: (Ver análisis anterior, nota de referencia al comienzo)

 Las acciones de Yahoo! bajaron, sin embargo después subieron un poco, dado a los nuevos rumores de compra.

— Crecimiento vía adquisiciones “menores”, como Facebook (menor en relación a Yahoo!), en la nota se había recordado que Microsoft tiene un porcentaje de la empresa y la podría adquirir por completo o parte de ella. Y existieron los rumores.

— En realidad la idea básica, era que pensaba que esto no terminaba y que Microsoft iba a volver a querer a Yahoo!, esta vez al parecer en forma de alianza.

— Dos días después del análisis al cual hago referencia, el diario LaNacion publica “Google se entusiasma con una alianza a largo plazo con Yahoo!” haciendo referencia a una posible alianza entre estas dos empresas.

Las noticias siguen, veremos como se dan las cosas. Saludos.

SER JOVEN A TRAVÉS DEL CONSUMO

mayo 14, 2008

El segmento de jóvenes es, sin lugar a dudas, el blanco principal de la comunicación de la mayoría de las marcas. La clave de la importancia de este segmento parece estar, no sólo en el hecho de haberse extendido de los 25 a los 30 años de edad -su límite con el mundo adulto-, sino que además se ha convertido en el referente aspiracional para la totalidad del público consumidor. Es por ello que hoy están muy presentes en la mente de los estrategas del marketing preguntas como: ¿Qué están haciendo las marcas, por su parte, para atraer a este segmento? ¿Qué productos salen al mercado pensando exclusiva, o casi exclusivamente, en el consumidor joven y de qué modo se presentan a él?

Buscando contestar estas y otras incógnitas, la consultora Cicmas Strategy Group ha desarrollado un estudio que indaga acerca de los cambios ocurridos en las tendencias de consumo de la juventud, identificando las principales estrategias de vinculación y las acciones que llevan a cabo las marcas más reconocidas por el segmento.

Según la investigación efectuada, si bien se puede hablar de ciertos clusters que trazan tipologías de perfiles, también se identificaron características comunes al joven de hoy. Estas son:

Liberal
Todos toman alcohol cuando salen (72%)
Hoy en materia de sexo las chicas son tanü libres como los varones (76%)

Familiero

(Desde un nuevo modelo de pareja)
Lo más importante es la familia (90%)
ü
Tener hijos es parte de la realización personal (73%)

Tolerante
Lo que importa es la igualdad entre las personas (80%)
Los homosexuales son enfermos (18%)ü

Retraído
El lugar donde más me gusta estar es mi casa (62%)ü
Mi cuarto es el lugar de mi casa donde estoy más a gusto (62%)

Con respecto al consumo de marcas, uno de los emergentes más notorios de la investigación es que se advierten dos polos actitudinales bien diferenciados, que van de una total aceptación a un fuerte rechazo, o discurso “antimarca”. Los mismos pueden verse resumidos en las siguientes frases:

Las cosas de marca te hacen sentir bien frente a los demás – 30%ü
A mí no me importa la marca – 50%”

DEL OTRO LADO….

Las marcas están a la búsqueda de propuestas atractivas para los jóvenes, inspirándose para ellos en sus gustos, preferencias y espacios frecuentados. Conforme a esto, las principales tendencias que se observan hoy en la generación de productos “jóvenes” abarcan, desde el producto en sí y el packaging, hasta la comunicación de marca. Entre las tendencias más destacadas se encuentran:

Personalización de detalles. Se trata de productos que muestran “como soy” (Suzuki Fun, Corsa Reef, etc.).

Adecuación al ritmo de vida acelerado. Productos que prometen rendir y disfrutar el día al 100% (bebidas energizantes, Cafiaspirina, etc.).

Proliferación Hi Tec e hiperconexión. Convivencia y simbiosis con tecnologías de vanguardia, el “Tener lo último en …” (I-pods, Celulares, Cámaras Digitales, MP3, Fibertel, Speedy, etc).

Comodidad y velocidad. Todo práctico, fácil. De aquí surge la “Delivermanía”, extendida inclusive hasta las bebidas alcohólicas.

Miniaturización. Packs individuales, con el contenido justo y que ocupen el menor espacio posible (gaseosas de 200ml, jugos individuales, desodorante Adidas, etc).

Cuidado corporal “cool”. Estilo como valor agregado en ropa deportiva y espacios de actividad física (Red Megatlón, Nike, Adidas, Puma)

También desde el packaging hay apelaciones específicas para este segmento. Entre ellas lo lúdico, que implica una apelación eufórica, remisión al mundo infantil -y a través del diseño- colores fuertes y movimiento permanente; y lo tecno, a través de un cierto racionalismo en el diseño, superficies con brillo metalizado y otros recursos que permiten una remisión al mundo de la máquina y la tecnología.

TENDENCIAS EN LAS COMUNICACIONES

Como complemento del estudio sobre los diferentes perfiles de jóvenes, se desarrolló un exhaustivo análisis comunicacional cuyo resultado reafirmó que la juventud es el referente aspiracional para todo el mercado y en particular para si misma. En las diversas comunicaciones analizadas la figura del “Joven” siempre cumple un rol protagónico. Asimismo, estos materiales se presentan a modo de espejo, reflejando dos imágenes diferenciadas -una idealizada y otra burlesca- ambas fácilmente asociables al joven destinatario. Así, construyen cuatro tipos de jóvenes que se vinculan con la marca de manera particular:

Canchero, con quien la marca se relaciona a través de la complicidad, el compañerismo.

Sexómano, donde la marca es mediadora y vehículo de conquista.

Amigo, con quien la marca se vincula a través de la calidez y como mediadora del vínculo con otros.

Zarpado, donde la marca y este perfil de joven comparten el gusto por el juego y los estilos en boga.

Aprendiz, para quien la marca se presenta madura, experimentada, observando con lucidez a la juventud y sus conflictos.

Con miras al futuro, las marcas enfrentarán cada vez mayores desafíos para seguir atrayendo y acercándose a este segmento, tan demandante de novedades y atractivo para el marketing. Los objetivos parecen estar puestos en la “colonización” de aquellos espacios preferidos por la juventud.

Fuente: Cismas Strategy Group

Fotos de la Oficina de Google Argentina

mayo 9, 2008

Ya habíamos visto unas fotos impresionantes de las oficinas de Google en Suiza. Ahora vamos a ver fotos de Google Argentina. En abril de 2007, Google desembarcaba en Argentina para dar soporte y desarrollar soluciones para todos sus clientes de habla hispana. A un año de su llegada, el megabuscador decidió abrir las puertas de sus oficinas para mostrar al mundo su filosofía de trabajo.

Ubicado en Puerto Madero, el espacio cuenta con 3000 metros cuadrados y puede albergar 100 puestos de trabajo. La propuesta incluye 7 salas de reuniones (5 equipadas con videoconferencia), salón de juegos con consolas de última generación, mesa de ping-pong, metegol, juegos de mesa, sala de masajes, duchas, cabinas telefónicas, y salones informales para la interacción entre los empleados.

A continuación, un recorrido en imágenes sobre el piso que Google posee en Dock del Plata:

Las salas de reuniones llevan el nombre de personajes de historietas latinoamericanas: Mafalda, Gaturro, Clemente, Hijitus, Condorito, Miguelito y Susanita.

El ambiente conjuga dinamismo y color. Predomina el blanco y las maderas claras en combinación con los colores corporativos que están presentes en las paredes, alfombras, paneles y equipos.

La posibilidad de conectarse a Internet inalámbrica favorece el uso de cualquier espacio para trabajar, inclusive en un sillón masajeador.

Declaraciones Anticipadas de Microsoft sobre Publicidad y Sin Trato con Yahoo! = El Después de las 3 Tecnológicas Si No Hay Trato…

mayo 7, 2008


Esta nota data del mes de Octubre del 2007. ¿Saben de donde la saque? De la página de publicidad de Microsoft llamada “Microsoft Digital Advertising Solutions”. Claro, Steve Ballmer y compañía pensaron que se iban a quedar con Yahoo! muy fácil, aunque los de Yahoo! Se negaron varias veces a ser comprada por Microsoft, al parecer en realidad hay intereses de sus accionistas mayoritarios a forzar a que esta se venda. Nadie sabe el fin de esta historia pero les dejo las declaraciones muy anticipadas a mí entender de la gente de Microsoft sobre publicidad en línea.

El pasado mes de octubre Microsoft Digital Advertising Solutions reunió en París a más de 500 profesionales del sector publicitario para debatir sobre el presente y futuro de la publicidad digital.

Steve Ballmer no quiso perderse esta oportunidad para dar a conocer la visión estratégica de la compañía: “Microsoft ha pasado de ser un mero fabricante de software a una gran empresa de publicidad, y en los próximos años un 25% de sus ingresos procederán de esta área”. Ballmer también analizó el cambio que está viviendo la publicidad actual: “Todo el marketing será digital en los próximos 10 años. No es que la inversión publicitaria vaya a cambiar, pero sí se va a redimensionar. Todos los medios se van a hacer digitales, toda la publicidad será digital. Es la evolución”

¿Qué va a pasar después de que Yahoo! no haya aceptado la oferta de Microsoft?

Mi idea personal es la siguiente. La acciones de Yahoo! Van a bajar un poco asta “el punto real” por llamarlo de alguna manera, porque siempre que se esta por adquirir una empresa están un poco sobrevaluadas. Microsoft definitivamente con su tecnología de búsquedas no puede ganar mucho mercado más, por lo que tiene tres caminos, el más corto seria adquirir varias empresas del sector que le aporten mercado y know how, el segundo, más improbable, seria desarrollar una tecnología mejor que la actual y empezar una especie de crecimiento orgánico, probablemente apoyado con adquisiciones menores. La tercer opción es que Microsoft intente otra vez adquirir Yahoo! mas adelante en un momento no demasiado bueno para Yahoo!. Esta vez los ejecutivos de Microsoft harían énfasis en que “sin Microsoft Yahoo no puede dar rentabilidad sola” o algo por el estilo. Lógicamente Yahoo! Tendría que estar sufriendo nuevamente bajas en sus ganancias y/o acciones. No hay que olvidar que Microsoft tiene acciones en Facebook y puede comprar más o ir por toda la empresa. Otro escenario posible seria una alianza Yahoo!- Google, que mantendría a Yahoo! bajo el paraguas de Google. Google es la gran ganadora, y puede aprovechar este tiempo para sacar mayor ventaja en el mercado, porque adquieren mas know how sobre los usuarios y/o mercado/clientes de Yahoo! en el supuesto caso que se haga una alianza.

El Gran Cambio se Avecina: 2008, El Año del Celular

mayo 7, 2008


A quienes crean que 2007 estuvo plagado de novedades en materia de celulares, los especialistas les dicen “todavía no han visto nada”. 2008 será, según ellos, “el año del celular”.

Lo que se distinguió en 2007 fue el casamiento entre telefonía celular e internet. Los teléfonos y los servicios cobraron interés justamente porque pusieron datos de internet en el teléfono. Pero los especialistas hablan de cambios gigantescos que se producirán a partir de este año en dos áreas: Operadoras y Sistema Operativo.

1. Apertura de las Operadoras: Durante años, las operadoras dictaron el diseño de los teléfonos. Si alguien aparecía con una gran idea, ellas podían echarla abajo. Steve Jobs, de Apple, fue, tal vez, el único hombre en Estados Unidos con el poder y el carisma necesarios para romper ese molde. Y lo hizo on el iPhone.

2. Google introdujo un sistema operativo llamado Android. Es de fuente abierta, lo que significa que programadores de todo el mundo puede mejorarlo y ampliarlo. Si todo va bien, los celulares que sean compatibles con Android se convertirán en milagrosas maquinas capaces de aceptar todo tipo de programas que aparezcan en el futuro cualquiera sea la empresa que opere la línea. Más de 30 entre los principales actores del negocio ya se incorporaron a la Open Handset Alliance de Google. Todas parecen advertir que, aunque todavía no se ha definido el futuro de Android, es bastante probable que patee el tablero. (como se suele decir). 2008 se perfila como el año en que todas esas conquistas comenzaran a generalizarse.

Fuente: recolectado y trascripto de la Revista Mercado edición impresa, marzo de 2008.