Archive for the ‘Planificación’ Category

Plan de Negocios: Qué es y qué estructura tiene?

diciembre 16, 2008

 

En Le canto las 40 nos acercan unos valiosos enlaces desarrollando el tema del Plan de Negocios, de los que me parecieron muy interesantes para una sintética información al respecto.

¿Qué es? Documento que te ayudará a analizar tu idea en profundidad y a planificar tu emprendimiento, y que presentarás seguramente ante una entidad de ayuda financiera o inversores (Emprender Online).

¿Cómo se estructura?

En INFOBAEprofesional nos ofrecen un esquema compuesto de 5 elementos:

  1. Introducción

  2. Definición del producto/mercado

  3. Plan de marketing

  4. Plan de operaciones

  5. Plan económico financiero

En Baquia presentan otra estructura, ésta del doble de puntos:

  1. Resumen ejecutivo

  2. Descripción del producto y valor distintivo

  3. Mercado potencial

  4. Competencia

  5. Modelo de negocio y plan financero

  6. Equipo directivo y organización

  7. Estado de desarrollo y plan de implantación

  8. Alianzas estratégicas

  9. Estrategia de marketing y ventas

  10. Principales riesgos y estrategias de salida

En mujeresdeempresa.com dicen que: La mayoría de los modelos de plan tienen estas secciones:
  • Resumen del Proyecto
  • Presentación de los Promotores
  • Análisis de la Idea de Negocio
  • Plan de Marketing
  • Plan de Producción
  • Plan de Organización
  • Plan Económico-Financiero
  • Plan de Puesta en Marcha
  • Plan de Contingencia

¿Cuál es su finalidad? Detectar incoherencias, anticipar problemas futuros, buscar posibles soluciones y disminuir riesgos –INFOBAEprofesional-; identificar posible rentabilidad del negocio y sus necesidades materiales y humanas –Emprender Online-.

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¿Cuáles son los errores más comunes que cometemos al escribir un plan de negocios?

diciembre 16, 2008

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Son muchos los errores que comenten los emprendedores inexpertos al escribir un plan de negocios o cuando no comprenden por qué los posibles inversores rechazan sus planes.

Pero hay unos pocos errores que son comunes a casi todos ellos:

1 –  Ignorar a la competencia

Un negocio no funciona en el vacío. Hay competidores directos e indirectos que lucharán a diente partido para mantener su base de clientes actuales y su cuota de mercado.

A menudo, el equipo emprendedor declara que sus productos o servicios son tan impresionantes que no tienen competencia.

Esta declaración le indica a los inversores que el equipo de gestión es sobre confiado y no puede prever factores externos que pueden impactar el negocio.

También cabe por supuesto la posibilidad que sea verdad que no haya competencia porque no hay, al menos en ese momento, un mercado para ese producto o servicio.

2. – Proyecciones financieras poco realistas

lo que los inversores quieren ver es una empresa en crecimiento, pero lo que también desean ver son proyecciones financieras realistas y alcanzables.

Los datos financieros inconsistentes con las reglas habituales en ese negocio o muy agresivos pueden rápidamente archivar tu proyecto. Es mejor ser conservadores y trabajar con nuestro profesional contable para mostrar números atractivos pero realistas.

3. – Millones de consumidores

Pretender que tu Mercado es inmenso y que cualquiera es un potencial cliente tuyo hará perder rápidamente toda credibilidad en tu plan de empresa. Es posible que en el futuro puedas acometer diferentes segmentos de mercado pero por ahora es mejor enfocarse en uno o dos nichos a los que puedas realmente atender. Al mostrar que comprendes las necesidades de un pequeño mercado y puedes servir sus necesidades, ganarás la confianza de los potenciales inversores o de tu banco.

4. – Dilación

Muchas/os emprendedoras/es subestiman el tiempo y esfuerzo necesarios para construir un exitoso plan de negocios. No te demores. Si vas a necesitar capital en seis meses, ahora es el momento de establecer un plan y juntar el dinero.

5. – El gran negocio

Una empresa puede haber firmado un acuerdo con una empresa grande pero el énfasis excesivo en ese acuerdo puede ser percibido como debilidad. Si el 80% de tus ingresos provienen de un contrato, tu empresa puede vérselas muy mal si el acuerdo se malogra.

Destaca que tu empresa es proclive a forjar alianzas estratégicas y/o a ganar grandes contratos y que utilizarás esta habilidad para diversificar tu base de clientes.

Martín Varsavsky cuenta la historia de su primer gran negocio a los 25 años.

septiembre 8, 2008

En este video Martín Varsavsky cuenta la historia de su primer gran negocio que terminó con la creación de su primer empresa, Urban Capital, que se dedicaba a comprar edificios y remodelarlos para convertirlos en lofts. Esto fue en los 80’s, cuando apenas tenía 25 años y terminaba su MBA en la Universidad de Columbia.

VER VIDEO AQUÍ

El arte de Predecir

agosto 30, 2008


A fines de la década de 1960, el Grupo de Planificación de Escenarios de Shell predijo la invalidez de las premisas básicas de la industria petrolera, años antes de que la “crisis del petróleo” emergiera con toda su fuerza. Tres décadas más tarde, la planificación de escenarios reafirma su vigencia en un mundo más incierto y cambiante que nunca.
En el año 2001 ocurrieron varios hechos fuera de lo común: la primera recesión en una década; el horror del 11 de septiembre y el posterior fantasma del ántrax; el escándalo de Enron y el resquebrajamiento de la confianza de los inversores; la alta tensión en Medio Oriente y su repercusión en la economía global. Todos ellos, acontecimientos imposibles de prever. Sin embargo, la planificación de escenarios puede mejorar la habilidad de las organizaciones para responder de forma ágil en ambientes que experimentan cambios vertiginosos. Hay, al menos, cinco razones por las cuales las firmas necesitan, hoy más que nunca, esta técnica capaz de aplicarse en una amplia variedad de situaciones.

1. Tener la certeza de que, al poner el foco en las catástrofes, no se excluyen las oportunidades. A la luz de lo ocurrido en 2001, los ejecutivos serían irresponsables si no cuestionaran la manera en que sus organizaciones están preparadas para enfrentar el desastre. Pero la planificación de escenarios no contempla sólo una visión del futuro, sino un conjunto de acontecimientos factibles que podrían ayudar o dañar significativamente a la organización. Por lo general, estas alternativas se describen mediante una narración vívida y detallada que les permite a los planificadores situarse en el escenario. ¿El resultado? Mejores ideas sobre la forma en que la organización podría responder efectivamente a los acontecimientos futuros imaginados.

2. Asignar recursos de manera prudente. Como herramienta que tiene en cuenta varias áreas al mismo tiempo y sirve para imaginar un rango de acontecimientos potenciales, la planificación de escenarios ayuda a identificar las acciones que pueden tomarse ahora y que beneficiarán a múltiples escenarios e entuales,en vez de responder a una sola contingencia.

Importantes Detalles antes de Comprarse una Notebook

agosto 5, 2008

Esta nota la encuentro en CodigoGeek (esta excelente)

Como usuario, audaz reparador y conocedor del tema me propuse detallar varias cosas a tener en cuenta a la hora de comprar una notebook y desmitifica varias cosas que no son verdad.
He probado y usado muchas notebooks… probado bien probadas. Desde las viejas IBM Thinkpad hasta la ultima HP TX1000 con pantalla táctil, he probado Lenovo, VAIO, COMPAQ, Asus, las Olivetti, las Dell, las bestias Toshiba, las Asus chiquititas, la lamentable PCChips y hasta la denigrante MSI. Espero que les sirva.

 

 

Para comprar una notebook hay que tener en cuenta primero el “¿Para que la voy a usar?” pues en esto se basa las prestaciones de hardware que uno necesita en la notebook. He visto comprar notebooks de alta gama a gente que solo usa un procesador de texto, un webmail y el Messenger. Si esta gente no fuera tan impulsiva hubieran gastado solo la mitad de dinero y seguramente también podrían haber charlado con sus contactos y mandado su molesta cadena de emails.

Si te dedicas a la grafica y video seguramente necesitaras una buena aceleradora, bastante memoria y muchoooo disco, sobre todo si te dedicas al video, tenés que ver la posibilidad de que tu notebook tenga todo eso, aunque igual todo es ampliable hoy en día.

La segunda pregunta es “¿Cuesta esto que me quieren cobrar?”. Muchas veces diferentes marcas ofrecen el mismo equipo en hardware y SO, pero el precio es muy diferente en ambos. Recuerden que en algunos equipos estamos pagando solo la marca, pero en algunos modelos estamos pagando la movilidad, ojo con esto que es una variable que eleva bastante el precio. Si ambas notebooks tienen lo mimo adentro pero una pesa la mitad de la otra ahí esta la diferencia. No es lo mismo cargar todo el día con 4 kilos que con 1.5 no?. Esto ya es una opción muy personal y de bolsillo.

El sistema operativo:

Prácticamente el 95% de las notebooks del mercado vienen con Windows Vista de fabrica. Si te compras una notebook que trae 1 Gb de memoria, trata de conseguir que te bonifiquen una carretilla para que al mes puedas mover la notebook porque no te va a andar ni para atrás ni para adelante. Si igual te decidís por dejarle el Vista, tenes que tener en cuenta que el mismo Dell recomienda 2 Gb de RAM mínimo, para este SO.
Ojo con los Windows Vista que traen algunas notebooks, solo es una licencia OEM y no DSP.
También respecto esto hay que ver si el fabricante da soporte para otros SO, HP/COMPAQ, por ejemplo, para sus nuevos modelos solo tienen los drivers para Windows Vista y algunas versiones de Linux, para XP no dan mas soporte. Sony en cambio para algunos modelos de sus VAIO si tiene soporte (me ha en muchos casos que los drivers no son los correctos para ese modelo que figura en la pagina) pero por lo menos guía para su búsqueda. Lo mismo pasa con los nuevos modelos de Dell. Acer da soporte para la mayoría de los SO, Lenovo y Toshiba (a través de sus foros) también.

La garantía:

Hoy en día la garantía la da solo el fabricante, o sea que da lo mismo si se la compras a Juancito que a Pedrito… ellos ambos si le pasa algo a la notebook la van a mandar al service oficial, así que cómprale al que mejor precio tenga, y en ambos casos hacete la idea que si la mandan a fabrica te vas a quedar unos cuantos días sin notebook y olvídate de todo lo que tengas guardado ahí, te apuesto lo que quieras que te la formatean. Y si alguien te ofrece mas, duda porque esa garantía no es la oficial.

Una vez que tenemos decidido que notebook comprar hay que ir a la parte física.

Si la compras en esas casas gigantescas que venden electrodomésticos, asegúrate de mirarla bien antes firmar el recibo cuando te la llevan, que tenga todo lo que dice que tiene, sino vas a estar 3 meses llamando por teléfono y molesto hasta que te envíen el cargador para el auto que debería haber traído. Mi experiencia personal indica que no hay que comprar en esos locales. Prefiero pagar 50 pesos más que hacerme mala sangre después.

 

Algo a tener en cuenta si no la compran en un representante oficial de la marca. Hace unos días llego un cliente mío con una HP TX1000 (todo un chiche). Me pidió que le instale XP porque traía Vista y no entendía nada. Preparando todo para el asesinato, la doy vuelta y veo debajo la palabra REFURBISHED, supuse que el dueño sabía así que procedí… Encontré todos los drivers en foros pues HP no da más soporte para XP en equipos que traen Vista OEM. A la tarde llegue a lo de mi cliente y le pregunte cuanto menos había pagado por el equipo ya que era Refurbished, me dijo que lo mismo y que nunca le advirtieron.

Bueno les comento para los que no saben, un equipo REFURBISHED, es uno que volvió a fabrica por algún defecto o también significa que no pasan inicialmente las normas de calidad del fabricante, puede haber sido un rayón en la tapa o que la placa madre haya explotado, nunca lo sabremos… Lo que si sabemos es que el fabricante (pero no el vendedor) esta obligado a avisarnos que ese equipo ya fallo una vez y volvió a la fabrica, eso se marca en la etiqueta debajo del equipo o se le marca con una R grande en color rojo también debajo. Estos equipos suelen salir desde un 30% a un 50% mas barato. Pero también la garantía es menor, por lo general son 90 días. Muchos equipos que se venden en Paraguay son REFURBISHED y aquí en la Argentina también entran ese tipo de equipos que generalmente no nos dicen. Tengan cuidado con esto. Miren bien debajo del equipo.

El Hardware:

Hoy en día prácticamente se consigue todo para las notebooks, que quiero decir con esto… que si te vino con un disco de 80 Gb, tranquilamente el día de mañana lo podes cambiar por uno de 250 sin dramas prácticamente, uno de los problemas son las grabadoras que traen, algunas se consiguen otras no, pero con los periféricos USB de hoy en día no dudaría en comprarme esas en vez de la original. Las memorias se consiguen en todos lados. Los teclados, los plásticos y las fuentes originales se consiguen, también las pantallas, los cables interno y los inverters. Y si el problema es mas grave, es decir placa madre o procesador, ya te conviene venderla por repuesto y apuntar a una nueva, pero de todas formas igual se consiguen.

Batería:

¿Es verdad que antes de usar por primera vez mi dispositivo debo cargarlo durante 10 a 12 horas?

NO. Las baterías de Litio-Ion son mucho más eficientes que las basadas en Níquel, por lo que no requieren una carga inicial prolongada. De hecho, ninguna batería Li-Ion actual requiere cargas superiores a 8 horas, independiente de las circunstancias.

Es verdad que la batería debe pasar varios ciclos de carga/descarga antes de alcanzar su máximo rendimiento?

NO. Las baterías de Litio-Ion no requieren un periodo de “rodaje” debido a que su capacidad máxima está disponible desde el primer uso. A una batería de Li-Ion le es indiferente que una carga sea la número 1, 5 ó 50.

¿Es verdad que debo agotar por completo la batería antes de volver a cargarla para mejorar su desempeño?

Absolutamente NO. Esta es una de las confusiones más comunes legadas por el ‘efecto memoria’ que sufrían las baterías de Níquel-Cadmio y, en menor medida, las Níquel-Metal.

La composición de las baterías de Litio-Ion hace preferibles las descargas parciales a una completa. Peor aún, si es sometida con frecuencia a pérdidas totales de energía, sus circuitos pueden asumir un desperfecto que gatillará un mecanismo de bloqueo. Un 80% a 90% de baterías consideradas ‘defectuosas’ llegan a servicios técnicos por este motivo.

Pero hay una excepción: Las baterías de dispositivos grandes – como los notebooks – dotadas con sistemas de medición, pueden descalibrarse con el uso y entregar lecturas equivocadas. Por ello es recomendable agotarlas completamente una vez cada 30 ciclos, a fin de que sus niveles vuelvan a cero.

¿Es perjudicial mantener la batería conectada al cargador si ya ha completado la carga?

NO. Contrario a las baterías basadas en Níquel – cuya permanencia prolongada en el cargador puede dañarlas e incluso provocar un incendio – las baterías de Litio-Ion poseen un circuito que corta el paso de energía una vez que la carga se ha completado. Usualmente, esto se indica por una luz en el dispositivo.

Eso sí, siempre está la posibilidad de un fallo o sobrecarga en el transformador, por lo que tampoco se lo debe dejar conectado a la red eléctrica en forma permanente.

¿Es perjudicial para la batería de un notebook que este trabaje siempre conectado a la corriente?

Qué bueno que lo pregunten porque no sólo ES perjudicial, sino que una computadora portátil es el escenario más nocivo sobre el cual puede funcionar una batería debido a dos factores letales: calor y estrés.

Advertencia: El calor actúa disminuyendo la resistencia de la batería, por lo que su capacidad para retener electricidad será cada vez menor. De hecho una batería de Litio-Ion nunca debiera trabajar a temperaturas sobre 60ºC (rango que se aproxima a los 40ºC a 50ºC de algunos notebooks). A su vez, mantener la computadora conectada a la corriente estando en uso le genera un ‘estrés’ constante, debido a que la fuerza a conservar un 100% de su carga.

El daño es tal, que una batería cuya carga se mantiene al 100% a 60ºC, luego de tres meses conservará sólo el 60% de su capacidad total, reduciendo su vida útil a escasos 12 meses.

¿Qué hacer para evitarlo? Si ocupas el notebook como reemplazo de un equipo de escritorio, lo más aconsejable es retirar la batería. Pero, como al quitarla queda abierto su compartimento, no se recomienda si la habitación donde trabajas está demasiado expuesta a la humedad o el polvo.

En el caso de mi PDA o teléfono móvil, ¿da igual cargarla usando el transformador que el cable USB?

Según informa Palm, debe preferirse el uso del cargador pues provee siempre el amperaje correcto. El puerto USB de algunos computadores – en especial los notebooks – no siempre mantendrán los 500mA requeridos, por lo que tomará hasta tres veces más completar la carga.

No voy a usar mi dispositivo durante algunos meses, ¿cómo debo almacenar la batería?

Según estudios conducidos por BatteryUniversity, toda batería de Litio-Ion resiste mejor el paso del tiempo con un 40% de su carga. Por ejemplo, una batería guardada a temperatura ambiente con un 40% de carga mantendrá un 96% de su capacidad total después de un año; mientras que una almacenada con el 100% de su carga sólo retendrá el 80%, en igual periodo.

Es por este motivo, que la mayoría de los dispositivos traen de fábrica una pequeña carga inicial: justo un 40%.

Lo que sí está claro es que una batería de Litio-Ion NUNCA debe almacenarse descargada. Puede provocarle un daño irrecuperable.

¿Cuánto dura una batería de Li-Ion?

Si hablamos de su vida útil, cada vez se introducen nuevas mejoras en la tecnología por lo que – bien cuidadas – pueden durar entre 500 a 1000 ciclos de carga/descarga, lo que se traduce en un promedio de dos a tres años (luego se produce desgaste químico).

Si hablamos de la duración de una carga, entonces dependerá de las características de cada batería y dispositivo, pero aquí tienes siete medidas que nos ayudarán a maximizarla:

* Aléjalas del calor: Las baterías de Li-Ion son sumamente susceptibles a las altas temperaturas, por lo que usar tus dispositivos en un ambiente fresco extenderá su funcionalidad.
* Apaga las transmisiones inalámbricas: Los infrarrojos (IrDA), Bluetooth y Wi-Fi son verdaderos vampiros de electricidad, siendo equivalentes a mantener un celular en uso todo el tiempo. Apaga estas funciones cuando no sean necesarias.
* Evita usar tu unidad de CD o DVD: El gasto no sólo corre por cuenta del láser, sino también del motor que hace girar el disco. Y mejor ni hablar de los grabadores…
* Reduce el brillo de la pantalla: Algunos equipos lo hacen en forma automática pues, entre menos luz generen, menos energía demandarán.
* Retira tarjetas de memoria o llaves USB: No dejes que sus dimensiones reducidas te engañen, pues energizarlas requiere un flujo adicional de electricidad. Esto es especialmente válido para dispositivos pequeños, como teléfonos o PDAs.
* Evita usar aplicaciones de audio: Aún con audífonos, la generación de sonido requiere un gasto constante de energía. Peor todavía si se alimentan parlantes externos.
* Evita usar el equipo: La mejor forma de ahorrar energía… ¡Ja! =)
Fuente de la info de baterias: http://www.elfrancotirador.cl/2006/09/04/baterias-de-litio-ion-mitos-y-leyendas/

Personalmente soy fan de mi ACER, de hecho mi última notebook es una Aspire 5520 que funciona de maravillas, mucho mejor que lo que esperaba. Tiene un procesador de doble núcleo AMD Turion 64 x2 de 1.9 Ghz y 512 Kb L2 de Cache, 2 Gb de memoria RAM DDR2, un disco IDE de 160 Gb, pantalla LCD de 15”WXGA CrystalBrite, aceleradora Nvidia GeForce 7000m de hasta 752Mb de memoria con salida de monitor y S-Video, grabadora de DVD, lector multitarjeta, Webcam de 1.3 Mpx, Wireless 802.11 b/g, 3 puertos USB, puerto Ethernet 10/100 y Modem interno. Salida de Audio Digital, entrada de micrófono y entrada de línea.
De fábrica viene con Windows Vista, pero yo le hice un downgrade a XP SP3, ya que Acer ofrece en su página web la descarga oficial de sus drivers para Windows XP y Linux. Esto hace el trabajo más fácil.
Esta misma notebook tiene un amigo mio y la usa para edición de video y le anda muyyyy bien!

Fuente: CodigoGeek

 

VER MI EXPERIENCIA PERSONAL EN LA COMPRA DE 2 DELL…

Geelbe: Análisis de la Idea del Producto, Marketing y la Competencia

julio 4, 2008

Otra gran propuesta de emprendedores Argentinos. Geelbe se suma a la larga lista de proyectos Argentinos muy prometedores y otros que ya tienen éxito establecido (esto nos da para pensar que existe algo de futuro!!)

¿Qué es Geelbe?

Geelbe es el club privado de compras por Internet dónde un exclusivo grupo de Miembros registrados recibe propuestas para adquirir productos de las mejores marcas al precio más bajo del mercado.

Comenta Gastón Bercún en su blog bercun.com.ar/blog/  

“Sólo podrá accederse a Geelbe por invitación de un Miembro. Cuando un Miembro invite a otro, estará regalándole $5 para utilizar en nuestras ofertas. Cuando el invitado realice esa primera compra, acreditará a quien lo invitó $5. De esta forma los Miembros podrán ir acumulando crédito para utilizar en las campañas que Geelbe irá ofreciendo.”

Un mercado virgen (Comentan desde www.uberbin.net/)

 Un pequeño detalle que no tenía presente es que no hay ni en todo Latinoamérica ni en el segmento de US Hispanics, nada similar…Aunque la idea es genial, este modelo de negocios ya existe en Europa.

Análisis de la Idea del Producto, Marketing y la Competencia : El Marketing de Geelbe:

Me parece excelente esta idea parecida a cuando Google lanzo el Gmail, esto genera más atractivo al público/mercado para hacerse socio porque requiere cierto envolvimiento con la empresa, búsqueda de información y socio que lo invite…de lo contrario no podrá acceder a este “club privado de compras”.

Otra cuestión para Analizar es el concepto del Producto de Geelbe y cierta similitud con OLX.COM, desde mi punto de vista, en una entrevista veo que Alec Oxenford comenta que la idea de OLX es “un producto Premium y gratuito” (ver video aquí) y Geelbe es en cierta medida un club privado de compras en el cual hay que tener “invitación especial” pero los compradores deben ser lo suficientemente sensible a los precios como para comprar por esta vía que directamente en un local con la mayor seguridad que esto puede representar.

La tercera cuestión para analizar es la Competencia. Si bien este modelo de negocios es nuevo en Argentina y Latinoamérica, creo que indirectamente compite con DeRemate.com MercadoLibre.com y OLX.COM.

NOTA RELACIONADA:

El Próximo Competidor Fuerte de MercadoLibre= ¿OLX.com?

Fuente: bercun.com.ar/blog/   www.uberbin.net/ y Análisis Propio.

 

Reunirse para construir, no para destruir

julio 3, 2008

Me pareció una nota muy interesante!!
Útiles o no, las reuniones suelen ser un fastidio para muchos. Las discusiones y las dispersiones que se generan provocan que existan muchos detractores de las reuniones “eternas”, que suelen atrasar el trabajo diario y provocar que los empleados deban dedicar tiempo extra a sus tareas.

Veinte minutos, cuarenta, o varias horas. Cualquiera sea el tiempo que dure una reunión siempre va a haber quienes creen que ha sido corta y los que afirman que fue excesivamente larga. “No sirvió para nada”, “No se habló de nada importante”, “Fue una pérdida de tiempo”, u “Otra vez nos juntamos para lo mismo” son algunas de las frases que se escuchan en las empresas luego de las reuniones.

Muchos expertos se han referido al tema. Entre ellos, George Kohlrieser, profesor de Liderazgo y Conducta Organizacional, destaca la importancia de las reuniones cortas pero altamente productivas. “Las personas pueden mantener el foco en un tema por sólo algunos minutos. En eso hay que trabajar, para que ese tiempo sea aprovechado al máximo en la reunión”, dijo en su paso por Buenos Aires durante el World Negotiation Forum, llevado a cabo en Buenos Aires el año pasado.

En general, los estudiosos de la materia afirman que este tipo de momentos no pueden durar más de 90 minutos (una hora y media), tiempo en el que los problemas que se plantearon y para los que la reunión se llevó a cabo, efectivamente fueron resueltos o, por lo menos, los asistentes alcanzaron una respuesta positiva, un camino a seguir. Además, afirman que el acompañamiento de material tecnológico sirve para fijar conceptos y atraer la atención.

Justamente es en este punto en el que hay que hacer hincapié. Para que exista una reunión productiva, en la que se discutan abiertamente las ideas, haya intercambio de posiciones, y se planteen nuevas soluciones, la atención es la clave. Para poder captarla, no deberían existir atracciones contrarias como por ejemplo factores externos, y que no tengan nada que ver, que se lleven las miradas de quienes participan del momento. Además corresponde que exista un estímulo que sea el que capte a las personas. Es decir, algo que haga dinámica e interesante a la reunión. Por último hay que destacar que la atención de los asistentes a una reunión va a depender de la comprensión que ellos tengan sobre el tema que se discute. Está claro que si en una mesa de trabajo hay personas de distintas áreas de la empresa y cada una trata “su” tema, el resto poco podrá participar y, por ende, se disipará.

Por otro lado, para evitar lagunas, en muchos casos se recomienda la puntualidad de quienes están citados (el saludo de quien llega tarde o el constante “¿Dónde esta tal o cual?”, suelen distraer a los asistentes), apagar los celulares o mantenerlos sin sonido , o impedir constantes interrupciones de personas ajenas a la reunión, son algunos de los tips a tener en cuenta.

Las cosas claras
Según Miguel Ángel Aguirre, director de la Escuela de Negocios y Administración de Empresas (ENAE), Murcia, España, en una reunión “debe existir interacción, colaboración, participación y objetivos bien definidos”, para que se lleve a cabo con un resultado positivo y no desembarque en un fracaso.

Los objetivos bien definidos y cómo van a ser tratados resulta así un requisito casi fundamental a la hora de encarar una reunión. Es por esto que deben existir objetivos concretos, toda reunión debe ser llamada para algo útil y no ser una pérdida de valioso tiempo.

Se recomienda que exista un moderador o alguien que lleve adelante la reunión. Esta persona no es el “jefe” propiamente dicho, sino que es quien controlará los tiempos y quien se encargará de que los temas que fueron planteados tengan su correcto tratamiento. También debe pedir, y respetar, los puntos de vista de los asistentes, a quienes tiene que alentar a participar.

Otra función del moderador será la de evitar peleas entre los presentes. Está claro que en estos ámbitos pueden existir malestares y hasta disputas, pero siempre deben ser en términos que pertenezcan al tema que se está tratando en ese momento y no deben remitir a situaciones personales o fondos que se relacionen con otras temáticas, que seguramente serán parte del inventario de próximas reuniones.

En el caso de las discusiones, que se pueden dar en cualquier ámbito, en este caso durante una reunión de trabajo, Kohlrieser recomienda que se separe a la persona del problema y se identifiquen los deseos y necesidades; que haya un beneficio mutuo pero, principalmente, que exista el diálogo.

Por otro lado, los citados a las reuniones deben acudir con la mayor cantidad de material posible que sea de ayuda y proponga un aporte a la reunión, además de saber, en líneas generales, sobre el o los temas que van a ser tratados.

Una cuestión que suele ser muy recurrente -y que, por lo general, molesta a los participantes- es que las reuniones sean fuera del horario laboral. Esto tiene que ser evitado, puesto que en contados casos es del gusto de los empleados quedarse después de hora -y menos para una reunión. “Yo tenía la costumbre de hacer reuniones al final del día pero con el tiempo lo fui modificando, ya que esto no era altamente productivo”, cuenta Enrique Alemañy, presidente de Ford Argentina. Y no está equivocado. En muchos casos, realizar estos encuentros fuera de horario o al límite, puede provocar que las reuniones se extiendan (los empleados no están concentrados como al principio del día y tienen encima el trajín provocado por la jornada laboral) o que sean demasiado cortas (por la necesidad de volver al hogar) y sin ningún resultado positivo.

Un punto aparte merece el ambiente en donde se hagan estas “juntas” de trabajo. Una buena ventilación que permita el intercambio del aire, correcta iluminación para no cansar a las vista, más allá de un mobiliario adecuado, permitirán a los asistentes escapar de la sensación de encierro que muchas veces puede provocar cansancio y stress.

Claro está, esta es sólo una parte de la teoría y, según los casos de cada empresa, su puesta en marcha o práctica diaria dependerá de diferentes factores. Lo que si habrá que tener en cuenta es que las reuniones de trabajo siempre son para construir y no para destruir.

Hugo Mannini
© Intermanagers.com, 2008

Entrevista a Alec Oxenford: Fundador de DEREMATE.COM y OLX.COM

julio 2, 2008

“Alec Oxenford, uno de los emprendedores hispanos más exitosos del mundo, bloguero apasionado y una de las personas que más me ha impactado con su discurso en toda mi vida.
Alec fue fundador de deremate.com y, hoy, es uno de los responsables de OLX, además de ser considerado uno de los principales actores del sector de Internet en América Latina…” Comenta Pedro Jareño

VER VIDEO AQUÍ:

videodeemprendedores.blogspot.com/

Análisis de los Efectos: el Lanzamiento de un Producto al Mercado, los Consumidores y la Competencia.

junio 17, 2008

Hace ya bastante que apareció el Windows Vista, es más, dado a que este sistema operativo no ha cumplido con reemplazar (exitosamente) a su antecesor, el XP, dentro de poco se esta por retirar del mercado.

El Vista recibió muchas críticas de los usuarios, criticas que abundan en internet sobre todo. Sin embargo, personalmente no conocía al Vista sino hace un par de semanas atrás cuando nos compramos dos computadoras Dell, que viene el Vista por defecto. Recuerdo que cuando hable con el vendedor/telefonista de Dell, le pregunte acerca de la posibilidad de que me instalen el Windows XP (no querría enfrentar los problemas leídos en la Web). La repuesta fue positiva pero tenía un costo adicional de $100 pesos Argentinos (30 dólares USA) aproximadamente y para la versión “XP Home”. De manera que decidí ahorrarme esa cifra y comprar de todos modos.

Ahora, la cuestión no me era muy familiar. Teniendo en cuenta las amplias y recalcadas lecturas sobre Marketing, productos de tecnología, ciclo de vida de los productos y cosas así, no era lógico que el producto viejo cueste más que el nuevo. Y tampoco es muy lógico que Dell tenga preinstalado el sistema Windows XP Pro en sus computadoras de línea “Latitude”, una línea enfocada a empresas grandes (al momento que yo iba a realizar la compra unos dos meses atrás). Mirando la página de Dell ahora veo que en todos los ordenadores (computadoras) figura el Windows Vista.

Cuando veo esta publicidad veo lo buena y real que es. Realmente este producto de Microsoft no es lo que el público necesita, hoy en día las personas necesitan (y esperan) algo mas dinámico, no mas lento.

 

Esta nota tiene varias cuestiones implícitas en su lectura. a) los consumidores creemos más lo que nos dicen otras personas que “los consejos de la empresa” como el “WOW” que supuestamente causa usar Vista. b) Existe cierta discusión en Marketing acerca de lanzar un producto cuando este “este totalmente terminado” o simplemente lanzar el producto cuando “este listo para recaudar fondos o por necesidad de colocar un producto nuevo en el mercado”, esto es para analizarlo minuciosamente a la luz de ventajas y desventajas futuras. c) No critico a Microsoft ni hago un juicio de valor sobre sus productos, sin embargo a muchos consumidores les puede afectar negativamente tener una mala experiencia con productos que “no son lo que se esperaba”. Es decir, el Vista no llego a colmar las expectativas generadas por el gran movimiento de Marketing de la empresa. (se invirtieron 500 millones de dólares en lanzar vista). d) Por último, las empresas competidoras (Apple) pueden usar como argumento las deficiencias en los productos (Windows Vista) de sus competidores y así darles mayor relevancia a favor (Apple) que en una situación “de equilibrio”.

Fuente: Redacción y análisis propio.

Los secretos para el éxito de una empresa familiar

mayo 21, 2008


John Davis, especialista en empresas familiares, se presentó nuevamente en Buenos Aires para participar del Programa Especial de Gestión de Empresas Familiares organizado por HSM. Durante la jornada brindó detalles sobre cómo se debe organizar una compañía de estas características para prosperar y permanecer en el tiempo.
Davis dividió su exposición en tres grandes ejes temáticos para poder explicar cómo llevar adelante una empresa familiar. Los tres módulos fueron: “Elementos Fundamentales para la Gestión de Empresas Familiares”, “Gobernabilidad del sistema de Empresas Familiares” y “Administrar la Sucesión y la Continuidad”.
Durante su disertación, se dejó en claro que el éxito de las empresas familiares “requiere fundamentalmente disciplina en los miembros de la familia”. Según dijo, “esta línea se alcanza respetuosamente, con paciencia, con estímulos, límites y estructuras que estimulen el debate”.
También explicó que hay varios puntos que pueden hacer a una empresa familiar vulnerable y ellos, los culpables del fracaso de la compañía. Davis enumeró entre los más importantes:
o Falta de reinversión
o Falta de mentalidad centrada en el desempeño.
o Dificultad para atraer y retener talento ejecutivo que no pertenezca a la familia.
o Indecisión y estancamiento estratégico.
o Largos períodos de liderazgo.
El consultor también subrayó cuáles son los desafíos para la continuidad de una empresa familiar. “Hoy en día todas las compañías pueden sufrir de la falta de sucesores capaces o que demuestran interés, del escaso trabajo en equipo, de la resistencia de ciertos personajes a dejar sus cargos o de la falta de planificación”, explicó.
Además, Davis enumeró cuáles son las cuatro “Leyes Naturales de la Empresa Famliar”:
1. Las familias crecen más rápido que la empresa.

2. La expectativa del estilo de vida crece con las generaciones.
3. Los accionistas familiares a menudo se tornan financieramente dependientes de la empresa.
4. Las empresas familiares “ponen sus huevos en una sola canasta”.
En cuanto a los modos de gobernabilidad de una empresa familiar, el especialista recomendó “desarrollar el sentido de dirección, disciplina e identidad de la organización”. Para tal fin, dijo que tiene que haber declaraciones sobre los valores y la misión de la empresa, acuerdos entre los diferentes accionistas, políticas de empleo, planes estratégicos y una buena estructura que incluya reuniones entre las partes dueñas, consejo de familia y asamblea familiares.
Por último, se explicó
cómo debe ser la transición de una empresa familiar y la sucesión para que éstas no se conviertan en la perdición de la organización.
De esta manera dijo sobre este tema que, “es un proceso, no un hecho aislado y por lo tanto hay que tenerlo en cuenta” y agregó: “tiene que existir un liderazgo activo para conducir en este camino”.
Para finalizar su exposición, explicó a los presentes cuáles son los ocho desafíos para la sucesión en una Empresa Familiar:
1. Desarrollar la nueva generación: preparar líderes capaces y respetados. Transmitir el sentido de la responsabilidad y realizar la transición en forma oportuna, en el momento en que los que siguen al mando estén listos para tomar dicha responsabilidad.
2. Criterios de selección para el sucesor: quien sea el sucesor deberá contar con habilidades técnicas, de gestión, liderazgo, experiencia, valores y relaciones con los grupos de interés, entre otras. (Esto es importantísimo, creo que tener personas con habilidades es una garantía, en cierto sentido, que las cosas se van a tomar con responsabilidad y con perspectivas a mejorar lo actual).
3. Elegir uno o más líderes: esto funcionará cuando los seleccionados compartan sus obligaciones y responsabilidades, se puedan complementar el uno al otro, compartan objetivos y valores similares y busquen el éxito haciendo todo lo necesario para que esto se produzca.
4. Quién elige: según Davis, esta responsabilidad podría recaer en el líder actual, el cónyuge de éste, el directorio, los gerentes, los asesores, la familia y la próxima generación.
5. Tiempo de sucesión: en este punto, los integrantes de la empresa deben tener en cuenta las motivaciones del líder actual y las del que está por venir, para saber cuál será el momento adecuado para el cambio.
6. Pasar la posta: cuando los puntos anteriores estén definidos, se deberá discutir la fecha y los requisitos para el cambio, desarrollar planes de contingencia, responsabilizar al directorio para que siga los progresos producidos por los cambios y educar a la familia para que tengan en cuenta su rol de propietarios.
7. Gestión para la sucesión de la propiedad: hay que preparar a la familia para la herencia.
8. Soltar: en este último paso hay que reconocer que este será emocional y todo un desafío. Además hay que darle plena confianza al sucesor y colaborar en los intereses internos y externos de la empresa. (Esto me parece esencial, hay que saber que todo sigue y dar la confianza a nuestros próximos líderes)


Fuente: HSM